Politique de confidentialité – Ecolysa

Chez Ecolysa, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web www.ecolysa.ca ou nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si fournie dans une demande de soumission)

• Toute information transmise volontairement par formulaire ou par courriel

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de vos demandes (ex. : soumission, contact, suivi de service).

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission

• Communiquer avec vous concernant nos services d’entretien ménager

• Vous transmettre des informations ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

• Améliorer nos services et notre site web

Nous ne partageons jamais vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser le trafic (via Google Analytics ou outils similaires).
Les cookies peuvent être désactivés dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

4. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux lois applicables.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD (Europe), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Corriger ou mettre à jour vos informations

• Demander la suppression de vos données

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
📧 info@ecolysa.ca
📞 514-452-0125

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à :

Ecolysa – Entretien ménager
📧 info@ecolysa.ca
📞 514-452-0125